Vanliga frågor

F: Hur kan jag se min beställningshistorik?
S: Du kan se din beställningshistorik genom att logga in på ditt konto på vår webbplats. Här hittar du information om alla dina tidigare beställningar, deras status och spårningsinformation.

F: Vad ska jag göra om jag har en tvist med en beställning?
S: Om det finns problem med din beställning, kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att arbeta snabbt för att lösa eventuella tvister, för att säkerställa att du är nöjd.

F: Vilka är dina fraktalternativ?
S: Vi erbjuder standard-, snabb- och övernattningsalternativ. Fraktkostnaderna varierar beroende på beställningens vikt och leveransplatsen. Internationell frakt är också tillgänglig mot extra kostnad.

F: Hur lång tid tar frakten?
S: Standardleverans tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar, medan snabb leverans kan minska denna tid till 1–3 arbetsdagar. Frakt över natten kommer nästa arbetsdag.

F: Vilken är din returpolicy?
S: Vi accepterar returer inom 30 dagar efter köpet för de flesta varor i nya och oanvända skick. Återbetalningar kommer att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden.

F: Hur påbörjar jag en retur eller byte?
S: För att påbörja en retur eller byte, besök vårt returcenter på vår webbplats och ange ditt ordernummer och din e-postadress för att starta processen. Vi tillhandahåller detaljerade instruktioner och support genomgående.